國泰人壽的SWOT分析
成立於1962年,當時的員工只有23名,如今國泰金控為民營第一大,人說:「君子好才,取之有道」,國泰的成就也有它的成功之道。
這就是所謂的(One-stop-shopping)一站購足理念,所以時代在改變國泰也在創新,顧客的滿意就是國泰目標。
3.資金運用:國泰資金運用分為三大類:
(1)房屋貸款:國泰以低利率方式,讓人民房屋貸款,以減少社會的負擔。
(2)租金收入:國泰建設(三井工程)建設很多商業園區,以租借方式收取租金。
(3)國外投資:國泰金控請國外知名資產管理公司,幫國泰資金進行管理以及完善的運用。
1.擁有傑出的財務表現:國泰人壽在92年底的總資產達到1兆4千5百多億,國泰人壽足以承擔眾多保戶交付的責任。
2.良好的員工訓練:國泰人壽擁有3大教育中心,擁有先進的設備,例:超級學習網CSN,讓員工隨時都能掌握最新的資訊不斷學習、創新。
3.商品多樣化:國泰金控已朝多方面發展,除了原本的國泰壽險,現在增設了國泰證券跟國泰世華銀行…等,使國泰的客戶能選取各式各樣的金融商品。
4.商品創新:國泰壽險隨時代的改變,為了顧客的需求國泰的金融商品不斷的推陳出。
5.本士性的企業:國泰在1962年成立於台灣至今有42年,可說是歷史優久的企業,所以他是親民的企業,也知台灣人民的需求,了解台灣人民的想法。
6.服務熱忱、親切:在專訪的時候,講師以及國泰人員都會以最熱忱的方式接待我們,用親切的笑容服務我們。
優勢:
透過共同行銷、營業場所共用等資源共享機制,創造有利於傳統壽險、銀行、證券之金融服務,提供消費者一次購足的服務。國泰人壽在保險部分的市佔率大,佔了大部分的保險市場,擁有龐大之客戶群,而且各客戶群的重疊性低,可整合各子公司的各項資源,來提升整體的經營效率。世華銀行也能加強國泰金控在銀行方面的不足,世華銀行擁有許多的服務據點,增加國泰金控能為客戶服務的據點。
劣勢:
國泰人壽本身之收益率下降,原本倚靠國泰人壽業務之部分,更急需跨入到其他業務來增加收益率。
機會:
依據已開發國家來看,台灣壽險市場還未飽和,發展潛力仍然可觀。投資大量電腦資源,有利產品創新開發,提供更多新金融商品給客戶,來搶佔市場。
威脅:
加入WTO後,各子公司都還未能整合,和歐美系成熟的營運模式金控公司競爭,會面臨較大的經營挑戰。現有的金控公司很多,未來在市場佔有率上並不會一家獨大,而呈現共同競爭的狀態。而且主要壽險部份受到強烈競爭,會有更多的壽險公司搶佔市佔率,營運有越來越難經營之虞。
資訊來源:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1608060611312
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- May 02 Thu 2013 18:07
國泰人壽的SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析
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